Profeco inicia procedimiento contra Ticketmaster por venta de boletos de BTS
La sanción económica podría superar los 5 millones de pesos
CIUDAD DE MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) inició un procedimiento administrativo contra la empresa Ticketmaster por presuntas infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, derivadas de anomalías detectadas en la venta de boletos para los conciertos de la banda surcoreana BTS en México.
De acuerdo con la autoridad, el procedimiento podría derivar en una multa superior a los cinco millones de pesos. Ticketmaster fue notificada el pasado 28 de enero y cuenta con un plazo de 10 días hábiles, que vence el 12 de febrero, para presentar pruebas y manifestar lo que a su derecho convenga.
El titular de la Profeco, Iván Escalante, confirmó el inicio del proceso y la posible sanción económica en contra de la empresa boletera.
Además, la dependencia informó que envió exhortos a plataformas internacionales de reventa de boletos como Viagogo, StubHub y Helloticket, a fin de que se ajusten a la regulación mexicana y eviten prácticas desleales. Advirtió que, en caso de no obtener respuesta, podrían iniciarse acciones legales y administrativas, incluso con posibles restricciones para operar en el país.
Profeco también señaló que trabaja en la elaboración de nuevos lineamientos para regular la publicidad, la información y la venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos, en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones.
Estos lineamientos, precisó la dependencia, se prevé que sean publicados en las próximas semanas en el Diario Oficial de la Federación.
