Sindicatura Procuradora lidera programa para atender quejas de turistas en tiempo real
Teresita Balderas resaltó la importancia de esta iniciativa que impulsa la dependencia a su cargo, focalizada a que los turistas nacionales y extranjeros reciban un buen trato por parte de los servidores públicos
Por Redacción | Publicado el viernes, 25 de abril de 2025
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Tijuana, Baja California, 25 de abril de 2025. El presidente municipal, Ismael Burgueño, puso en marcha el programa ´Visitante Seguro´, donde la Síndica Procuradora, Teresita Balderas Beltrán, resaltó la importancia de esta iniciativa que impulsa la dependencia a su cargo, focalizada a que los turistas nacionales y extranjeros reciban un buen trato por parte de los servidores públicos en su visita a la ciudad, y en caso de alguna falta por parte de algún funcionario, tengan al alcance las herramientas necesarias para presentar su denuncia.
En este sentido, Balderas Beltrán explicó que, a través de unidades móviles especializadas, inspectores debidamente identificados y kioscos digitales colocados en puntos estratégicos, la Sindicatura Procuradora ofrecerá atención personalizada e inmediata a quien requiera poner una queja o denuncia.
“Hoy damos un paso firme hacia la construcción de una Tijuana más transparente, más justa y sobre todo, más segura para quienes nos visitan, con gran responsabilidad, desde la Sindicatura Procuradora, ponemos en marcha el Programa ´Visitante Seguro´, una estrategia que no solo atiende, sino que responde, de manera clara, a las necesidades de nuestros turistas nacionales y extranjeros”, subrayó Teresita Balderas.
Cabe destacar que, este programa comprende la instalación de 13 kioscos, ubicados en delegaciones y diferentes restaurantes, donde las y los ciudadanos podrán utilizar este servicio y sentirse seguros al momento de poner su denuncia, también se implementarán rondines en cuatro unidades que operarán en la avenida Revolución, cada una con dos supervisores, quienes también se movilizarán de manera peatonal.
En este sentido, Balderas Beltrán precisó que en distintos puntos de la zona Centro se instalarán engomados con un Código QR, que de manera directa, enlazarán a la página de la Sindicatura Procuradora, donde la persona afectada puede interponer su denuncia.
Balderas Beltrán aseguró que todo acto que vulnere el Código de Ética y Función Pública de este gobierno será investigado, dando puntual seguimiento a través de la Dirección de Asuntos Internos de la Sindicatura Procuradora, y sancionado conforme a la ley, a los servidores públicos que cometan una falta en el ejercicio de su funciones, quienes podrían ser sancionados e incluso inhabilitados por un periodo de tres meses; asimismo exhortó a las y los tijuanenses a ser parte activa de este esfuerzo.
La Síndica Procuradora añadió que seguirán sumándose al trabajo del XXV Ayuntamiento de Tijuana, para fortalecer las acciones de combate a la corrupción, al tiempo de agradecer el apoyo del Comité de Turismo y Convenciones, así como al sector restaurantero por sumarse al ambicioso programa ´Visitante Seguro´.
